Gokkers eisen geld terug van casino’s die zorgplicht schonden

Talloze Nederlanders die gokken of gegokt hebben willen geld terug van de online casino’s. Dit komt omdat ze, volgens hun advocaat, nooit hadden mogen deelnemen aan kansspelen aangezien de markt tot vorig jaar nog illegaal was. De volkskrant meldt dat het vaak gaat om kwetsbare en jonge mensen.

Advocaat Benzi Loonstein zegt dat deze mensen zich diep in de schulden hebben gestoken. Ze zijn slachtoffer van het illegaal aanbieden van kansspelen. Er zijn mensen die hun huis of baan zijn kwijt geraakt. Maar ook relaties zijn er aan kapot gegaan. Loonstein erkent dat de spelers hier zelf ook een zekere mate van verantwoordelijkheid in hebben. Tegelijkertijd vind hij dat de online casino’s verslavingen hebben aangewakkerd bij zijn cliënten. Dat was misschien niet gebeurd als de online casino’s geen kansspel hadden aangeboden in de tijd dat het nog illegaal was in Nederland.

Meer dan 7.000 euro weggegooid

Peter, die eigenlijk anders heet, vergokte meer dan 7 duizend euro. Hij speelde veel bij de sites van Holland Casino en Betcity en dat terwijl hij zich vrijwillig had aangemeld bij de site van Cruks. Cruks staat voor ‘Centraal register uitsluiting kansspelen). Als je je aanmeld bij Cruks dan kun je nergens meer in Nederland deelnemen aan kansspel, zowel fysiek als online. Althans dat is de belofte van de overheid. Peter en 70 anderen konden dat dus wel gewoon doen, terwijl de overheid hen beloofd had te beschermen.

De casino zorgplicht

De consument moet worden beschermd

Ook zegt advocaat Benzi Loonstein dat de online casino’s hun zorgplicht hebben geschonden. Voor dat de markt gelegaliseerd was, was de ongeschreven regel dat de aanbieders van kansspelen hun consumenten zouden beschermen. Dit konden zij doen door middel van goklimiet. Die konden zij dan zelf hanteren of de keuze geven aan de spelers om bijvoorbeeld zelf een maandelijks, dagelijks of wekelijks limiet in te stellen voor het storten van geld, of het aantal te spelen uren. Net zoals banken dat moeten doen wanneer zij opmerkelijke financiële activiteiten zien. ‘Nu 24 gokaanbieders in Nederland een vergunning hebben, horen zij in te grijpen wanneer ze zien dat het speelgedrag van spelers problematisch wordt. Dat is wettelijk verplicht’, aldus Loonstein.

Wanneer biedt een casino een goede zorgplicht?

Een goede zorgplicht, wat houd dat eigenlijk in? Een zorgplicht is de plicht dat legale online casino’s ingrijpen wanneer je problematisch speelgedrag vertoont. Natuurlijk hebben de spelers zelf een grote mate van verantwoordelijkheid. De online casino’s spelen daar met hun zorgplicht al op in door spelers zelf een limiet in te laten stellen. Zo heb je een stortingslimiet. Dit limiet zorgt ervoor dat je niet meer dan een x aantal bedrag op je account stort per dag. Ook is er een speellimiet. Dit limiet zorgt ervoor dat je niet meer dan een x aantal uur per dag speelt. Zo voorkom je ook een verslaving, je kunt er namelijk moeilijker in doorslaan. En als laatst is er een balans limiet. Iedere euro op je account die hoger is dan je ingestelde balanslimiet, wordt automatisch op je bankrekening gestort. Deze limieten kunnen niet alleen dagelijks, maar ook wekelijks of maandelijks ingesteld worden.

Wanneer je deze limieten ver overschrijd dan wordt het problematisch. Hiervoor waarschuwt het casino je. Loopt het verder uit de hand, dan dienen zij melding te maken bij de Kansspelautoriteit (Ksa). Volgens de Ksa is de zorgplicht niet alleen een administratieve melding. Hiermee doelt de Ksa op het CRUKS register.

Bij welke Online Casino’s kun je een limiet instellen?

Ondanks dat de eerder genoemde casino’s, die in de tijd dat het nog illegaal was om kansspel aan te bieden, weinig tot geen zorgplicht droegen, is dat nu niet het geval. Deze casino’s hebben nu een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit waardoor zij verplicht zijn zorg te dragen aan de consument. Hier wordt ook streng toezicht op gehouden. Zij bieden eigen speellimieten, maar ook limieten die je als speler zelf kunt instellen.

Onderstaande Casino’s zijn, door ons expert team, uitgezochte online casino’s die goede zorgplicht dragen.

*Aanrader

1

Unibet

bonus

200 Spins

+€40 Free Bets

bonus

200 Spins

+€40 Free Bets

100

score

  • Grootste Online Casino & Sportsbook Nederland
  • 200 Gratis Cash Spins
  • €40 Free Bets Sportwedden

100

score

Unibet review

2

Toto Casino

bonus

50 Spins

+100%

bonus

50 Spins

+100%

99

score

  • 50 Gratis Spins bij inschrijving (Geen storting nodig)
  • €50 Free Bet na storting
  • Mobiele App Beschikbaar

99

score

Toto Casino review

3

Circus Casino

bonus

100%

+€250 Free Bets

bonus

100%

+€250 Free Bets

99

score

  • 100% Bonus tot wel €250
  • €250 Aan Free Bets voor Sportwedden
  • Loyaliteitsprogramma

99

score

Circus Casino review

4

Holland Casino

Bonus

100%

+100 Spins

Bonus

100%

+100 Spins

98

score

  • 100% Welkomstbonus + 100 Spins
  • €50 Gratis Wedden
  • Nummer 1 Casino

98

score

Holland Casino review

5

Kansino Casino

98

score

  • Uitbetalingen binnen 15 minuten
  • 1.300+ Spellen
  • Nederlandse licentie

98

score

Kansino Casino review

6

Jacks Casino

bonus

100%

+€50 Gratis

bonus

100%

+€50 Gratis

98

score

  • 100% Casino Bonus
  • €50 Gratis Sport Bet
  • Grootste Spelaanbod

98

score

Jacks Casino review

7

Betcity

Free Bet

€50

+100 Free Spins

Free Bet

€50

+100 Free Spins

97

score

  • €50 Free Bet (Sport)
  • 100 Free Spins Bonus
  • Veilig & Betrouwbaar

97

score

Betcity review

8

Fair Play Casino

bonus

50%

tot €250

bonus

50%

tot €250

97

score

  • Novomatic Games aanwezig
  • Goede Bonusvoorwaarden
  • Nederlandse Licentie

97

score

Fair Play Casino review
*Nieuw Online

9

Casino777

bonus

100%

tot €250

bonus

100%

tot €250

96

score

  • Welkomstbonus tot €250
  • Super snelle uitbetalingen
  • Exclusieve Spellen

96

score

Casino777 review

10

Bet365

bonus

100%

tot €50

bonus

100%

tot €50

95

score

  • 100% Bonus op je 1ste storting
  • Casino & Sportwedden & Poker
  • Live Casino Spellen aanwezig

95

score

Bet365 review

Gerelateerde berichten

Reclameverbod Gokbedrijven en einde sportsponsoring Casino’s

Reclameverbod Gokbedrijven en einde sportsponsoring Casino's

De kogel is officieel door de kerk. Nadat er een verbod kwam op bekende Nederlanders in gokreclames, komt er nu ook een algeheel verbod op het maken van reclame voor gokactiviteiten. Vanaf 1 Januari 2023 mogen Gokbedrijven en casino's geen reclame meer maken via onder andere TV, Radio...

JVH Gaming (Jack’s Casino) verkrijgt online casino vergunning

JVH Gaming (Jack’s Casino) verkrijgt online casino vergunning

Na de eerste 10 licenties was het even stil, maar nu heeft de Kansspelautoriteit (KSA) een 11e bedrijf een vergunning voor het aanbieden van online gokspellen verleend. Ditmaal gaat het om de JVH gaming & entertainment group (JOI Gaming Limited), bekend van casinoketen Jack’s Casino. Volgens...

Nieuw bij TOTO: Dagelijkse Jackpot!

Nieuw bij TOTO: Dagelijkse Jackpot!

Bij TOTO Casino kun je tegenwoordig ook dagelijkse jackpots winnen! Sinds de opening van TOTO Casino op 1 oktober 2021 kun je al jackpot slots spelen zoals Mega Moolah slots, maar nu zijn er ook dagelijkse jackpots. Deze zijn exclusief bij TOTO! Je kunt deze dagelijkse jackpot dus niet bij...

Halloween promoties in Nederland

Halloween promoties in Nederland

Het is deze week Halloween en dat betekent dat online casino’s in Nederland uitpakken met allerlei griezelige promoties! De laatste jaren krijgt Halloween steeds meer aandacht in Nederland. Pretparken worden omgetoverd, er worden allerlei Halloween feestjes georganiseerd en steeds meer bedrijven...

Unibet past WK actie aan na berisping KSA

Unibet past WK actie aan na berisping KSA

Na een berisping van de Kansspelautoriteit (KSA) heeft Unibet moeten besluiten om de opzet van haar WK actie aan te passen. Het lotingselement is uit de actie gehaald waardoor hij niet meer in strijd is met de Nederlandse regelgeving. Ondanks de verandering geeft Unibet bij het winnen van...

4 Casino’s en maar 1 account nodig – Wildz, Caxino, Wheelz en Spinz Nederland

4 Casino's en maar 1 account nodig - Wildz, Caxino, Wheelz en Spinz Nederland

Er komt iets unieks aan in Nederland. Onlangs is bekend geworden dat het bedrijf Rootz Limited waarschijnlijk een vergunning gaat krijgen in Nederland. Nu is het krijgen van een vergunning al behoorlijk speciaal in Nederland. Echter is de vergunning van Rootz nog een stukje specialer. Rootz...

Plaats een reactie